lunes, 14 de marzo de 2011

VIGILANDO EL LENGUAJE 5: EL COMUNICADOR EFICAZ Y LA INFORMACIÓN QUE DEBE TENER

EN UNA SESIÓN DE CONTROL, EL CONSEJERO ECHEVARRÍA RESPONDÍA AL DIPUTADO NOLLA CON UN ELEVADO TONO Y CIERTA CHULERÍA ....



“¿Pero qué título utiliza usted para coger el transporte público? ... Yo creo que no lo utiliza nunca, porque yo creo que no existe, y entonces, si usted tiene el título del metrobús, ... ¡pues nos vamos todos!, .... que no existe ....”
– José Ignacio Echevarría, Consejero de Transportes
en el Parlamento Autonómico de Madrid



Al pronunciar esas palabras, el parlamentario madrileño y miembro del Gobierno autonómico, mostró un total desconocimiento de un asunto banal pero de la competencia del cargo que desempeña. El metrobús sí que existe y durante la friolera de 13 años, muchos antes que dicho político siquiera soñara con ser consejero en un gobierno de la Comunidad de Madrid.

Más que analizar su responsabilidad política por tal desconocimiento, pretendo resaltar el peligro de entablar una discusión desinformado sobre el asunto en cuestión.

Cuando uno desconoce un tema, le falta información o dispone de información sin contrastar, tiene la obligación de averiguar sobre el asunto, completar la información y/o contrastarla, antes de iniciar su participación en el circuito de comunicación.

El Sr. Echevarría no sólo fue imprudente en su actuación sino un evidente mal comunicador, poco eficaz en ejercer el flujo de información errónea muy fácil de contrastar. El resultado ha sido que si aún le quedaba credibilidad como responsable del área de transportes, después de esta metedura de pata, dudo que muchos ciudadanos de a pie den rédito a sus palabras sobre el tema en el futuro.





Fernando Fuster-Fabra Fdz.
Ciudadano Jubilado & Comunicador 2.0 en Activo

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